February 21, 2019

EEN ‘DESIGN SPRINT' IN PRACTICE’, HOE GAAN WE TE WERK?

blog image

In 5 dagen tools ontwikkelen door kwalitatief onderzoek, prototyping en testen met betrokken. Het kán in Design Sprints.

Met het werken in Design Sprints ontsnappen we aan de traditionele, lange ontwikkelcyclus. Binnen een week weet je wat de meest waardevolle oplossing is door deze te prototypen en direct te testen met betrokkenen. In het ‘Wat Beweegt Jou’ project zetten we Design Sprints in om te focussen  op de ontwikkeling van toolboxen voor het verbeteren van participatie in beweegactiviteiten bij kinderen met een beperking. In dit project pakken wij door middel van vier verschillende Design Sprints probleemvraagstukken beet rondom dit onderwerp. Ik draaide als ontwerper mee in de eerste twee design sprint en wil jullie graag een kijkje geven in hoe zo’n week er ongeveer uitziet.

Het 'Wat Beweegt Jou' project

In het ‘Wat Beweegt Jou’ project werken wij samen met verschillende lectoraten van de Hogeschool Utrecht en het kenniscentrum Gezond en Duurzaam leven. Binnen dit project zal er een toolbox ontwikkeld worden, gevuld met gedragsmatige interventies aan de hand van gedragslenzen, die kinderfysiotherapeuten kunnen inzetten bij kinderen met beperkingen en ouders. Daarbij zal een tweede toolbox ontwikkeld worden die kinderfysio­therapeutenin kunnen zetten zodat de samenwerking met buurtsportcoaches verbetert.

"Hoe kunnen we de Kinderfysiotherapeut in staat stellen om bewegen in het dagelijks leven te integreren in de behandeling?”

Kort geleden hebben wij Design Sprint 2 uitgevoerd. In deze week hebben wij de focus gelegd op bovenstaand vraagstuk. Om dit vraagstuk uit te diepen zijn er verschillende aannames opgesteld die gedurende deze Design Sprint gevalideerd kunnen worden.

Dag 1 van de Design Sprint is gefocust op het definiëren van het probleem en het doel in kaart brengen en hier zoveel mogelijk waardevolle inzichten over te verzamelen. In de rol van ontwerper duik je ieder project weer in een ander onderwerp. Dat is soms lastig als het een onderwerp betreft waar je niet dagelijks mee in aanraking komt.Daarom is het van belang dat er ‘de eigenaren van het probleem’ aanwezig zijn om hun ervaringen te delen. Op deze dag nodigden wij verschillende ervaringsdeskundigen uit om inzicht te krijgen in hoe het is om als kind (of als betrokken) te leven met een beperking. Dit vind ik als ontwerper super interessant omdat je hierdoor echt kunt inleven en veel waardevolle inzichten kan vergaren. Deze dag is daarnaast ook belangrijk omdat je met zoveel mogelijk waardevolle startblokken de sprint in wilt gaan. Wat wordt de focus van deze sprint? Wat zijn de grootste pijnpunten en kansen?

Dio-sprintdag1

Dag 2 is all about brainstorm. Tijd om te beginnen met denken in oplossingen, yes. Met de onderzoekers en wij als ontwerpers zijn we aan de slag gegaan met verschillende soorten brainstorm technieken om zoveel mogelijke waardevolle ideeën te bedenken. Het leukste aan deze dag is dat we ons nog niet beperkingen in ideeën, alles mag. We starten met een inspiratiesessie waarin we zoveel mogelijk interessante concepten, producten, diensten en gadgets met elkaar delen. Wanneer we genoeg inspiratie en input verzamelend hebben, laten we hier een Crazy 8 op los.

Dio-sprintdag2

Dag 3 is het dan toch tijd om wat kritischer te gaan kijken naar alle ideeën. Op deze dag zorgen we ervoor dat er vanuit iedere expertise een vertegenwoordiger is zodat er valide keuzes gemaakt kunnen worden. Gedragsverandering ligt ook in dit project aan de basis, de ideeën worden daarom geplot op de gedragslenzen. Deze lenzen bieden ons concrete handvatten voor het ontwerpen van gedragsveranderingen strategieën. Wat zijn de meest waardevolle oplossingen? Waarmee creëren we de meeste impact? Het uiteindelijke concept wordt vervolgens gevisualiseerd in een storyboard.

Dag 4 ligt de focus op het uitwerken van het concept. Aan de slag met de ontwerptools en ontwikkeling om een zo ‘high-fidelity’ mogelijk prototype uit te werken voor de test. Ook besteden we deze dag aan het uitdenken van de test. Welke elementen zijn het meest belangrijk? Hoe kunnen achterhalen wat het meeste impact heeft en waarom?

Dag 5 is waar jouw bloed, zweet en tranen dan eindelijk publiekelijk worden gemaakt. De prototypes die ontworpen zijn met het ontwerpteam testen wij bij de doelgroep. Op deze manier wordt direct duidelijk of het prototype het gewenste resultaat teweeg brengt. Verbeteringen of niet, deze dag geeft voldoening na dat harde sprinten!

Naast de test op dag 5 worden in dit project, de ontworpen tools ook op langer termijn gebruik getest in verschillende proeftuinen. In deze proeftuinen gaan de kinderfysiotherapeuten, ouder en kinderen in de praktijk zelfstandig aan de slag met de tools. Binnenkort starten wij met Design Sprint 2 waarin de focus meer ligt op de samenwerking tussen kinderfysiotherapeuten en buurtsportcoaches.

Heb je vragen?

Stel ze aan Claire

Ook leuk.

November 17, 2019

DESIGN THINKING IN DE ZORG

“Ik was vooral onder de indruk van Dio door de snelheid waarmee ze de essentie van beide behandelstrategieën hebben doorgrond en vertaald naar een digitaal concept.”

April 12, 2019

ONZE NIEUWE COLLEGA RICK

“Mijn eerste week bij Dio?” Het voelt alsof ik hier al veel langer rondloop.

March 20, 2019

MAAK KENNIS MET ONZE NIEUWE AFSTUDEERSTAGIAIR: JEROEN.

Mijn doel is om dit complexe probleem transparanter te maken en de vele kansen in de markt met beide handen aan te grijpen.